Die crossmediale expert-Kampagne von Saint Elmo’s feiert die Nachbarschaft von expert-Elektrofachmärkten und Kundschaft.
Wenn man da arbeitet, wo man wohnt, wird man den Kunden nur das Beste empfehlen. Schließlich kann es gut sein, dass man ihnen auch privat über den Weg läuft. Dieses nachbarschaftliche Vertrauensverhältnis ist auch das Thema der crossmedialen Imagekampagne, die Saint Elmo’s für expert entwickelt hat.
expert ist regional tief verwurzelt. In den Elektrofachmärkten arbeiten Menschen aus der jeweiligen Region, die die Bedürfnisse ihrer Kunden kennen. So können die expert-Fachkräfte persönlich beraten und Empfehlungen aussprechen, auf die man sich verlassen kann. Die neue Markenkampagne feiert diese Nähe zu den Kunden und hat das Motto: „Weil unsere Kunden auch unsere Nachbarn sind!“
Um die besondere Nachbarschaftsbeziehung zum Ausdruck zu bringen, haben wir die expert-Mitarbeiter zu Kampagnenbotschaftern gemacht. Sie sind die Protagonisten der vier TV-Spots der Kampagne, die von mypony unter der Regie von Nathan Nill produziert wurden. Erzählt werden kleine Geschichten aus dem Alltag, die sich so auch in der Realität abspielen könnten und mit einer Prise Humor gewürzt sind.
Die TV-Spots werden von Onlinewerbung, Social-Media-Aktivitäten, Zeitungsbeilagen und POS-Maßnahmen begleitet. Außerdem umfasst die bundesweite 360°-Nachbarschaftskampagne, die am 01. September 2021 startete, spezielle Aktionen und Kundenangebote, die auf einzelne Regionen zugeschnitten sind. Verstärkt wird die Kampagnenwirkung auch durch die Fachberater von expert. Parallel zur Kampagne geben diese auf verschiedenen Kanälen Nachbarschaftstipps rund um Themen aus dem Bereich Consumer Electronics und erreichen so auch die Kunden zu Hause.
2022 gewinnen Saint Elmo’s Hamburg und mypony GmbH für die expert Nachbarschaftskampagne den renommierten German Brand Award für „Excellence in Brand Strategy and Creation“ in der Kategorie „Brand Communication – Movies, Commercials and Virals“. Eine tolle Bestätigung unserer Arbeit, die in der expert Jubiläumskampagne einen neuen Höhepunkt feiert.
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